Matkailijan palvelut

22.11.2017

Norja: matkustustiedote

Turvallisuustaso
----------------
Noudata tavanomaista varovaisuutta

Muut turvallisuustason tiedot
-----------------------------
Yleinen turvallisuustilanne on vakaa. Terrori-iskun mahdollisuutta ei kuitenkaan voida sulkea pois.

UM:n matkustustiedotteet ovat suosituksia

Vastaat matkapäätöksestäsi aina itse. Paikallisilla viranomaisilla on ensisijainen vastuu kaikkien maan alueella oleskelevien ihmisten turvallisuudesta ja hätätilanteissa etsintä- ja pelastustoimista. Kriisitilanteissa noudata paikallisten viranomaisten ohjeita. Seuraa uutisointia tiedotusvälineissä sekä tiedotusta edustuston verkkosivuilla, Facebookissa ja Twitterissä. UM ja Suomen ulkomaanedustustot avustavat suomalaisia konsulipalvelulain mukaisesti. Valmismatkalaisia avustaa ensisijaisesti matkanjärjestäjä.
Konsulipalvelulaki www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1999/19990498
Valmismatkalaki www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1994/19941079

UM suosittelee matkustusilmoituksen tekemistä.
Matkustusilmoitus matkustusilmoitus.fi/

Yleinen turvallisuustilanne
---------------------------
Norjassa on käytössä kolme hätänumeroa ja lääkäripäivystysnumero:

Palokunta 110
Poliisi 112
Ambulanssi 113
Lääkäripäivystys (kansallinen) 116117

Älypuhelimeen voi ladata Hjelp 113-GPS-mobiilisovelluksen ilmaiseksi sovelluskaupasta. Sovellus käyttää puhelimen dataverkkoyhteyttä ja GPS paikantaa puhelimen. Puhelimessa tulee olla dataverkkoyhteys ja myös sijaintiasetukset päällä. Sovellusta käytettäessä se näyttää paikannuskoordinaatit ja painamalla ”ring 1-1-3” soittaa puhelin hätäkeskukseen. Voit kertoa sijaintisi hätäkeskukseen lukemalla koordinaatit ruudulta.

norskluftambulanse.no/apper/

Norjassa on myös nettiportaali, johon on koottu viranomaisten tietoa ja ohjeita kriisitilanteissa: www.kriseinfo.no/.

Omaisille on hyvä tiedottaa matkan aikaisista yhteystiedoistaan.

Matkustaminen huippuvuorille
Lisätietoja: www.visitnorway.com/places-to-go/svalbard-islands/

Suurlähetystön virka-ajan ulkopuolella ja viikonloppuisin hädänalaiset matkailijat voivat kääntyä Oslon sosiaalipäivystyksen puoleen: Sosial Vakttjeneste, Storgata 40, puh. +47 2348 7090 tai ulkoministeriön päivystysnumeroon +358 9 1605 5555.

Rikollisuus
-----------
Ruuhkissa kannattaa varoa taskuvarkaita. Auton sisätiloihin ei tule jättää näkyville mitään arvotavaroita.
Käteisnostoautomaatteihin liittyvää rikollisuutta esiintyy. Salasanojen käytössä kannattaa olla tarkkana.

Erityisesti Oslon keskustan kävelykaduilla sekä joukkoliikennevälineissä ruuhka-aikoina on liikkeellä ammattimaisia taskuvarkaita.
Jos passisi katoaa tai varastetaan, tee siitä ilmoitus paikalliselle poliisiasemalle. Mikäli kohdemaassa ei ole Suomen edustustoa, hae hätämatkustusasiakirjaa (ETD = Emergency Travel Document) toisen EU-maan edustustosta.

Ota kopiot tärkeimmistä asiapapereista kuten passista ja lentolipuista. Säilytä ne erillään alkuperäisistä.

Liikenne
--------
Autoilijan kannattaa kiinnittää huomiota siihen, että maantieliikenteessä promilleraja on 0,2 ja pienistäkin (5-10 km/h) ylinopeuksista saatetaan sakottaa. Norjan poliisi vaatii usein maksamaan kirjoittamansa liikennesakot heti käteisellä tai esittämään pankkikuitin maksusta, ennen kuin sallii matkan jatkua. Autoilijat huomioivat jalankulkijat, pyöräilijät ja muun kevyen liikenteen Norjassa paremmin kuin Suomessa, mikä kannattaa ottaa huomioon autoillessa Norjassa.

Norjassa on tietulleja, jotka koskevat myös turisteja. Oslossa tietullia ei voi maksaa käteisellä rahalla. Auton tiedot kannattaa tallentaa sähköiseen järjestelmään. Lisätietoja löytyy verkkosivulta www.fjellinjen.no/ ja www.autopass.no/en/visitors-payment. Oslossa ja Bergenissä on lisäksi erikoismaksu nastarenkaille.

Norjassa osa teistä ja tunneleista saattaa olla suljettuina sääolosuhteiden vuoksi. Niistä tiedotetaan Norjan tielaitoksen sivuilla ( www.vegvesen.no/ ) kohdassa liikennetiedotteet. Talvisin tunturialueiden pääteillä saattaa lumisateen sattuessa joutua odottamaan jopa useita tunteja teiden aurausta. Kovassa lumipyryssä ajetaan letkana aura-auton perässä. Voimakkaan lumentulon aikaan autoilijan kannattaa täyttää tankki ennen tunturialueiden ylitystä ja varata lämpimiä vaatteita ja evästä mukaan.

Norjan tielaitoksen sivuilla on norjankielinen karttapalvelu www.vegvesen.no/trafikkbeta, johon on merkitty tietyöt, suljetut tiet yms.

Luonnonolot
-----------
Sääolosuhteet voivat muuttua nopeasti Norjassa. Norjan meteorologisen instituutin, valtion tielaitoksen ja rautateiden yhteisessä palveluportaalissa Varsom.no ( www.varsom.no/ ) tiedotetaan lumivyöryistä, tulvista, maavyöryistä jne. Etenkin keväisin kannattaa varautua lumi-, maa- ja kivivyöryihin. Nopea lumen sulaminen yhdistettynä sateeseen ja lämpöiseen ilmaan aiheuttaa vyöryjä myös tavallisesti turvallisilla alueilla.

Sääolosuhteista tiedotetaan myös Norjan meteorologisen instituutin verkkosivuilla ( www.yr.no/ ). Verkkosivuilta www.storm.no/ löytyy myös ajankohtaisia tiedotteita sääolosuhteista.

Tunnetusti vaaralliset tieosuudet on viitoitettu, mutta matkailijan kannattaa myös seurata säätiedotuksia ja viranomaisten ohjeistusta. Norjan tiehallinto listaa kotisivuillaan suljetut tieosuudet ja tunnelit: www.vegvesen.no/.

Tuntureilla kannattaa seurata merkittyjä polkuja ja latuja. Kysy myös paikallisilta neuvoa milloin tuntureilla on turvallista liikkua. Mikäli sääolosuhteet ovat muuttumassa, käänny heti takaisin, sillä muutokset voivat olla erittäin nopeita. Den Norske Turistforening (DNT) sivuilla mökit ja reitit: english.dnt.no/.

Jäätiköillä suositellaan liikkumista oppaan seurassa. Jäätiköt liikkuvat jatkuvasti ja se voi aiheuttaa vaaratilanteita.

Merialueilla on voimakkaita virtauksia. Erityisesti tunturialueiden jokien virrat voivat olla vaarallisen voimakkaita korkeasta vesitilanteesta johtuen.

Lisätietoja luonnonoloista ja matkailusta Norjassa löytyy nettisivuilta www.visitnorway.com/.

Terveys
-------
Suomen kansalainen saa pohjoismaisen sosiaaliturvasopimuksen nojalla samat terveydenhuollon edut kuin Norjan kansalainen. Kaikille matkustajille suositellaan kuitenkin eurooppalaisen sairaanhoitokortin hankkimista. Kortin saa maksutta Kelasta, www.kela.fi/eurooppalainen-sairaanhoitokortti. Se ei korvaa potilaan kotiuttamisesta aiheutuvia kuluja.

Eurooppalaista sairaanhoitokorttia ei hyväksytä Huippuvuorilla.
Jos sinulla on sairaus, olet raskaana, matkasi suuntautuu vaarallisille alueille tai harrastat riskialttiita lajeja, tarkista vakuutuksen kattavuus ja voimassaolo omalta vakuutusyhtiöltäsi. Sairaan tai kuolleen kotiuttaminen on kallista ja vaikea järjestää ilman kattavaa matkavakuutusta, eikä hoitoa aina saa ulkomailla ilman maksusitoumusta tai ennakkomaksua.

Selvitä ennakkoon matkakohteesi tartuntatautitilanne ja rokotussuositukset. Ne löydät seuraavien viranomaisten verkkosivuilta:
Terveyden ja hyvinvoinnin laitos, "Matkailijan terveysopas" www.thl.fi/fi/web/infektiotaudit/ohjeet-ja-saadokset/matkailijan-terveysopas
Maailman terveysjärjestö WHO www.who.int/en/
Euroopan tartuntatautivirasto www.ecdc.europa.eu

Maahantulosäännökset
--------------------
UM ei vastaa vieraiden valtioiden maahantulosäännöksistä, kuten passin voimassaoloa koskevista ehdoista tai viisumivelvollisuudesta. Varmista ajantasaiset maahantulosäädökset kohdemaan viranomaisilta, esimerkiksi maan lähimmästä edustustosta.

Suomen kansalaisen matkustusasiakirjat formin.finland.fi/passi/
Huippuvuoret kuuluvat kansainväliseen alueeseen, eivät ole osa Schengeniä, ja matkustajalta edellytetään passia.

Yhteystiedot
------------
Oslon-suurlähetystöThomas Heftyes gate 1
0264 OSLO
NORWAY+47 221 249 00 sanomat.OSL@formin.fiwww.finland.no
www.facebook.com/TheFinnishEmbassyOslo /> twitter.com/FinlandOslo
www.instagram.com/finlandinnorway/

Päivystys: Kun edustusto on suljettuna, voit hätätapauksissa ottaa yhteyttä ulkoministeriön päivystykseen: puhelin +358 9 1605 5555, faksi +358 9 629 840 ja sähköposti Paivystys.um@formin.fi.